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解读《罗甸县市场领域投诉处置责任清单》

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为有效化解市场领域纠纷投诉,切实保障广大消费者合法权益,提升基层治理效能,提升群众满意度,特制定《罗甸县市场领域投诉处置责任清单》。现就《罗甸县市场领域投诉处置责任清单》作如下政策解读。

一、《罗甸县市场领域投诉处置责任清单》出台的背景是什么?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。”的规定,县级各行政管理部门应当依照相关法律法规的规定,切实保护消费者合法权益。

二、《罗甸县市场领域投诉处置责任清单》的主要内容是什么?

按照相关法律法规明确的监管权限及职能职责,明确各行业主管部门应该受理的消费投诉领域及范围,全力解决好市场领域各类投诉问题,防止推诿扯皮现象发生,切实化解各类矛盾纠纷,提升基层治理效能。

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